faktual.net, Serang – Kapolres Serang AKBP Condro Sasongko kembali mengumpulkan personel Bhabinkamtibmas dan menekankan untuk lebih meningkatkan pelayanan kepada masyarakat agar hubungan harmonis dengan masyarakat terjaga.
Penekanan Kapolres tersebut disampaikan saat menggelar Ngariung Iman Ngariung Aman dalam rangka memberikan asistensi di aula Mapolres Serang, Rabu (13/8/2025).
Kapolres Serang, AKBP Condro Sasongko, mengatakan, sebagai garda terdepan dalam menjaga keamanan dan ketertiban di tengah masyarakat, anggota Bhabinkamtibmas harus memahami betul tugas dan fungsi yang diembannya.
“Sebagai garda terdepan, anggota Bhabinkamtibmas perlu secara rutin melakukan sambang ke desa-desa binaan untuk dialog mendengar keluhan masyarakat, memberikan solusi atas permasalahan yang ada serta serta deteksi dini terhadap potensi gangguan keamanan,” tegas Kapolres.
Dalam kesempatan itu, Kapolres juga mengingatkan agar anggota Babinkamtibmas dapat menyelesaikan setiap permasalahan di desa binaanya dengan pendekatan yang humanis sehingga masyarakat merasa lebih nyaman dan percaya kepada polisi.
“Tidak hanya rutin ke desa, anggota Bhabinkamtibmas juga dapat menjadi problem solving yang lebih humanis sehingga masyarakat merasa lebih nyaman dan percaya kepada polisi,” tandasya.
Arahan lain yang disampaikan Kapolres yaitu menyampaikan informasi layanan Call Center 110 secara masif. Tujuannya agar masyarakat mudah menghubungi polisi saat membutuhkan bantuan seperti pelaporan tindak kriminal atau gangguan keamanan.
“Anggota Bhabinkamtibmas harus mensosialisasikan layanan Call Center 110 secara masif agar masyarakat mudah menghubungi polisi saat membutuhkan bantuan dan memberikan informasi,” ucapnya.
Sementara Kasatbinmas AKP Surya Sabanusa menambahkan peningkatan kinerja Bhabinkamtibmas menjadi hal penting untuk menciptakan rasa aman, damai, dan harmonis di lingkungan masyarakat.
Sebagai ujung tombak kepolisian yang berinteraksi langsung dengan warga, kualitas kinerja Bhabinkamtibmas sangat memengaruhi citra dan tingkat kepercayaan masyarakat terhadap aparat kepolisian.
“Oleh karenanya, ajang ini dapat menjadi motivasi untuk menghasilkan ide kreatif dan inovatif dalam pelaksanaan tugas,” kata Surya Sabanusa.
