Faktual. Net, Kendari. Ombudsman Republik Indonesia (ORI) Perwakilan Sulawesi Tenggara (Sultra) memberikan apresiasi yang positif terhadap prosedur layanan yang sudah maksimal di Puskesmas Puuwatu.
Kepala perwakilan (Kaper) ORI Sultra memberikan apresiasinya terhadap Puskesmas Puuwatu saat melakukan pemantauan dipusat kesehatan yang berkedudukan diwilayah kecamatan tersebut pada Jum’at, 27/7/2018.
Mastri Susilo menilai bahwa pelayanan diloket pendaftaran sudah berjalan dengan baik. Di UGD tidak ada pasien yang ditangani, secara umum layanan sudah bagus, fasilitas kamar perawatan cukup baik.
Dijelaskan lebih lanjut bahwa disepanjang koridor dan kamar tidak tercium bau obat, itu menandakan bahwa kebersihan terjaga dengan baik.
Pantauan media saat melakukan pemantauan ORI Sultra ditemani oleh Kepala Tata Usaha, Haris.
Info yang dihimpun media, saat ini jumlah dokter umum di Puskesmas tersebut sebanyak 3 orang dan paramedis sebanyak 73 orang. Mobil ambulance sebanyak 2 unit dalam keadaan baik dan 1 unit dalam keadaan rusak.
Sistem antrian sudah menggunakan sistem komputerisasi. Pasien dan masyarakat yang dilayani bukan hanya warga kota Kendari tetapi juga masyarakat dari Kabupaten Konawe, khususnya kecamatan Sampara dan sekitarnya yang berbatasan langsung dengan kecamatan Puuwatu.
Saat Mastri menjumpai pasien rawat inap, pasien tersebut mengaku merasa nyaman dan tidak ada keluhan. “Kami nyaman dengan pelayanan di Puskesmas ini” ungkap seorang pasien yang berdialog dengan Mastri Susilo.
